一週間の誤報を、作業者を先に責めずにどう振り返るか
人ではなく原因で分ける。最も多い類を直す。印象ではなく一週間の記録を使う。
一週間の誤報を振り返るときは、先に原因で分ける。テンプレートが古い、照明が変わった、材料の模様、しきい値が厳しすぎる。先に作業者で分けない。分けたあと、最も多い類を直す。最も多く押した人を叱らない。
なぜこう判定するか
作業者が叱られると、次の週は警報を少なく押す。方法はバイパスである。誤報はそのまま製品に残る。原因を簡単な幾つかの枠に描く。品質の会合では、最も多い枠だけを話す。
対照
| 見るもの | 判定 | しないこと |
|---|---|---|
| 最も多いのは古いテンプレート | 版の替え方を直す | 作業者を叱る |
| 最も多いのは模様 | 模様の区域を緩める | 全体を緩める |
| 記録が無い | 先に記録し、その後に会合 | 感覚で名を挙げる |
仕事替え、またはロールを開けるとき
- 一週間で誤報とされた項目を出す。
- 四つの原因に入れる。
- 最も多い一類だけを直す。
