顧客の苦情はどの画像へ戻すか
先にロール番号とメートルを合わせる。合わなければ図で埋めない。当時どの項目を検したかを書く。
ワークフロー & 品質管理
検査データを、クレームの削減、承認の迅速化、トレーサブルな品質につなげる。
旗の付いたロールの保留と通しの規則をどう書くか
決定が無ければ入庫しない。決める人を指名する。期限はシフトである。
品質の責任者は毎週月曜に何を見るか
見るのは三つだけ。感覚ではなく数を使う。未決定のロールを片付ける。
検査停止のあと、どう機台の調整に変えるか
停止は一つの動作に対応させる。前後の画像を残す。再起動は処理に数えない。
顧客が受け取る欠陥記録に何を入れるか
顧客が受け取る記録には画像、位置、処理、通した人が要る。位置はメートル数か枚番号。合格とだけ書かない。
二つのシフトが同じ語を使うように、欠陥をどう名付けるか
名称表は機台に置く。種類ごとに呼び方は一つ。新しい名は表に入れてから使う。
ロールを走らせる前の初品で何を見るか
初品は四つであり、色を一目見ることではない。型の版を確かめる。検査が付いていなければ、ゼロメートルから数えない。
カメラが付いていても、どれくらいで一枚抜くか
抜き取りはカメラがしない項目を補う。間隔には数字が要る。抜いた試料は残す。
カメラが旗を立て、巻き返しが通したロールをどうするか
通すには巻き返しの結果が要る。見つからなければ先にメートルを合わせる。カメラを初めから否定しない。
同じ欠陥が戻ったとき、どう一段上げるか
同じ処理が効かなければ一段上げる。三回目に最初のやり方を再試しない。回数は見えるようにする。
色と見当の校機リストはどのようなものか
リストは四つだけ残す。正式の出来高は校機のあとで数える。公差は数字であり、「だいたい近い」ではない。
署名見本とカメラのテンプレートを同じ一枚に保つには
見本一枚にテンプレート一つ。古いテンプレートを先頭に置かない。版番号は見えるようにする。